Verkeerd adres bij AliExpress, pakketje retour, wat nu!?

Is jouw pakketje retour gestuurd omdat jouw adres niet klopte? Dan heb ik hier de oplossing. Het is belangrijk om iedere stap te volgen om jouw bestelling alsnog te ontvangen:

Stap 1: Ga naar http://s.click.aliexpress.com/e/mIE6eQb om in te loggen bij jouw AliExpress account.

Stap 2: Ga naar http://s.click.aliexpress.com/e/i2zzrnI om te kijken hoe jouw adres bij AliExpress bekend staat. Pas deze aan indien deze niet klopt.

Stap 3: Ga naar http://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm voor het overzicht van bestellingen.

Aangekomen op http://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm klik je op contact seller en stuur je het volgende bericht:

Dear seller,

I made a huge mistake when placing my order. Unfortunately my address is incorrect. The parcel will be returned to you.

When you receive it, could you send it again to the following address:

<VUL JOUW COMPLETE ADRES IN>

Sincerely

<JOUW NAAM>

De verkoper zal doorgaans binnen uiterlijk 5 werkdagen reageren, over het algemeen sturen ze het pakketje zonder problemen opnieuw toe.

Omdat jij zelf een verkeerd adres hebt opgegeven kan het zijn dat jij jouw pakketje niet krijgt en ook geen geld terug krijgt. Vaak moet je ook kosten betalen om het pakket opnieuw toegestuurd te krijgen.

Wat als mijn adres wel klopt, maar mijn AliExpress bestelling niet aankomt?

Stel dat jouw adres wel klopt, maar jouw AliExpress bestelling komt niet aan, wat dan?

Dan zijn de stappen net iets anders, maar in grote lijnen wel heel erg vergelijkbaar.

Stap 1: Ga naar http://s.click.aliexpress.com/e/mIE6eQb om in te loggen bij jouw AliExpress account.

Stap 2: Ga naar http://s.click.aliexpress.com/e/i2zzrnI om te kijken hoe jouw adres bij AliExpress bekend staat. Pas deze aan indien deze niet klopt.

Stap 3: Ga naar http://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm voor het overzicht van bestellingen.

Aangekomen op http://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm klik je op “Open Dispute” en stuur je het volgende bericht:

Dear seller,

I was expecting my order at my home address. Unfortunately I have yet to receive it. Just to be clear, my full home address is:

<VUL JOUW COMPLETE ADRES IN>

Sincerely

<JOUW NAAM>

Kom jij er dan nog niet uit? Lees dan de blog over onze premium service, gratis voor iedereen die via VRLX.ga/ali de bestelling heeft geplaatst. Ik hoop dat het niet nodig is, maar mocht dat het wel zijn, dan ben ik hier natuurlijk voor jou.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *