Zakelijke bereikbaarheid verbeteren

Zakelijke bereikbaarheid verbeteren? Ik kijk praktisch mee naar je telefonie, internet, hosting, website, AI-chat en klantcontact.

Al jaren werk ik aan bereikbaarheid. Eerst door mensen te helpen bedrijven, instanties en klantenservices toch te bereiken als dat normaal niet lukt. Inmiddels help ik ook bedrijven om zelf beter bereikbaar te worden: telefonisch, online, via WhatsApp, via webchat en met slimme AI-oplossingen.

Bij Alexander van Dijl krijg je geen vaag adviesrapport, maar praktische oplossingen die direct bruikbaar zijn. Ik kijk waar klanten afhaken, waar telefoontjes blijven liggen, waar je website kansen mist en hoe techniek eenvoudiger kan samenwerken.

• Beter bereikbaar via telefonie, internet, website, webchat en WhatsApp
• Minder gemiste leads doordat klanten sneller de juiste route vinden
• Slimmer werken met AI, automatisering en praktische workflows
• Eerlijke uitleg zonder ingewikkelde technische praat waar je niets aan hebt

Direct contact: 06 45 430 985 | WhatsApp: stuur direct een bericht

---

Voor bedrijven die geen klantcontact willen missen

Bereikbaarheid is meer dan alleen een telefoonnummer op je website. Klanten verwachten dat ze snel antwoord krijgen, makkelijk contact kunnen opnemen en niet verdwalen tussen telefoonnummers, formulieren, wachttijden en onduidelijke websites.

Deze oplossingen zijn vooral interessant voor servicebedrijven, installateurs, winkels, webshops, vastgoedorganisaties, zakelijke dienstverleners, badkamerbedrijven en andere ondernemers die afhankelijk zijn van snelle opvolging en duidelijk klantcontact.

Herkenbaar?

• Je mist telefoontjes of aanvragen buiten openingstijden.
• Klanten haken af omdat contact te omslachtig is.
• Je website krijgt bezoekers, maar te weinig aanvragen.
• Je telefonie, internet, hosting of website werkt niet lekker samen.
• Je team is veel tijd kwijt aan steeds dezelfde vragen.
• Je wilt AI gebruiken, maar wel praktisch en zonder groot softwareproject.

Dan is de eerste stap simpel: we kijken samen waar de meeste winst zit. Soms is dat telefonie. Soms webchat. Soms een betere contactknop. Soms hosting, snelheid, formulieren of een simpele automatisering. Niet groter maken dan nodig, wel oplossen wat geld kost.

---

Waarom bereikbaarheid mijn specialiteit is

Met mijn doorverbindservice en websites zie ik al jaren waar mensen vastlopen. Mensen zoeken telefoonnummers, proberen klantenservices te bereiken, bellen naar 0800-, 085-, 088- en 0900-nummers, of zoeken alternatieven als een bedrijf niet duidelijk bereikbaar is.

Die ervaring gebruik ik nu ook voor bedrijven. Want als consumenten moeite hebben om een bedrijf te bereiken, betekent dat voor ondernemers vaak gemiste omzet, frustratie, slechte reviews en onnodige druk op medewerkers.

Ik kijk daarbij niet alleen technisch, maar ook menselijk. Begrijpt een bezoeker wat hij moet doen? Is de belknop duidelijk? Komt een chatvraag goed binnen? Werkt het formulier? Is de website snel genoeg? Is de telefonie logisch ingericht? Worden leads goed opgevolgd?

• Telefonie: VoIP, doorschakelingen, keuzemenu’s, bereikbaarheid en gemiste oproepen.
• Internet: verbindingen, stabiliteit, bereikbaarheid en praktische keuzes.
• Hosting en website: WordPress, snelheid, formulieren, e-mail en online vindbaarheid.
• AI en chat: automatische antwoorden, webchat, WhatsApp en slimme intake.
• Automatisering: minder handmatig werk met formulieren, Google Sheets, e-mail en workflows.

---

Wat ik voor je kan controleren

Een goede bereikbaarheidsscan hoeft niet ingewikkeld te zijn. We kijken eerst naar de plekken waar klanten normaal gesproken afhaken.

• Is je telefoonnummer duidelijk zichtbaar en klikbaar?
• Werkt bellen op mobiel goed?
• Zijn je openingstijden en contactopties logisch?
• Komt een formulier goed aan?
• Wordt WhatsApp slim ingezet?
• Kan een webchat of AI-chat standaardvragen opvangen?
• Is je hosting of website traag, onduidelijk of foutgevoelig?
• Past je internet- of telefonieoplossing nog bij je bedrijf?
• Zijn er simpele automatiseringen mogelijk die tijd besparen?

Daarna krijg je praktisch advies: wat kan direct beter, wat kan later en wat is misschien helemaal niet nodig. Lekker nuchter dus.

---

Diensten & tarieven

Hieronder vind je de belangrijkste diensten. Sommige oplossingen zijn standaard, andere zijn maatwerk. We beginnen altijd met de vraag: wat levert het op en wat lost het op?

1. Telefonie, internet & hosting

Zakelijke telefonie, VoIP en bereikbaarheid

Prijs: afhankelijk van situatie en gewenste oplossing

Voor bedrijven die telefonisch beter bereikbaar willen zijn. Denk aan VoIP, doorschakelingen, belgroepen, keuzemenu’s, vaste en mobiele bereikbaarheid, zakelijke nummers en slimme routing.

Geschikt voor: ondernemers die telefoontjes missen, klanten sneller willen doorverbinden of hun telefonie professioneler willen inrichten.

• VoIP en zakelijke telefonie
• Doorschakelingen en belgroepen
• Keuzemenu’s en openingstijden
• Bereikbaarheid vanuit binnen- en buitenland
• Praktische controle op gemiste oproepen en opvolging

👉 WhatsApp: stuur direct een bericht
👉 Intake: plan gratis intake

Internet, hosting, website en e-mail

Prijs: afhankelijk van aansluiting, hostingpakket en gewenste ondersteuning

Je website en bereikbaarheid staan of vallen met een betrouwbare basis. Ik kijk mee naar internetverbinding, hosting, domein, e-mail, WordPress, formulieren en praktische websiteproblemen.

• Zakelijke internetverbindingen en praktische keuzehulp
• Hosting en websitebereikbaarheid
• WordPress-problemen en verbeteringen
• E-mail, formulieren en contactroutes
• Controle op snelheid, duidelijkheid en conversie

Doel: zorgen dat klanten je kunnen vinden, bereiken en begrijpen wat ze moeten doen.

Praktijkvoorbeeld: doorverbindservice

Prijs voor gebruikers: €0 extra servicekosten vanuit AlexandervanDijl.nl

De doorverbindservice is ontstaan vanuit een praktisch bereikbaarheidsprobleem: mensen konden bepaalde bedrijven, instanties of servicenummers niet goed bereiken. Via 020 262 1789 kunnen gebruikers proberen doorverbonden te worden. De beller betaalt alleen de normale belkosten naar het 020-nummer.

Voor bedrijven is dit vooral een goed voorbeeld van hoe slimme telefonie drempels kan wegnemen. Als klanten je niet kunnen bereiken, verlies je vertrouwen en mogelijk omzet. Dat is precies het soort probleem dat ik graag praktisch oplos.

---

2. AI, chat & klantcontact

AI-telefoniste 24/7

Prijs: €2.995 per jaar

Altijd bereikbaar zonder extra personeelskosten. Ideaal voor bedrijven die oproepen willen opvangen, afspraken willen laten inplannen en standaardvragen automatisch willen laten beantwoorden.

Wat je krijgt:

• 24/7 beantwoording
• Onbeperkt aantal inkomende lijnen
• Afspraken laten inplannen
• Antwoorden op vooraf ingestelde vragen
• Consistente en professionele communicatie

Uit te breiden met: agenda- en CRM-integraties.

👉 WhatsApp: stuur direct een bericht
👉 Intake: plan gratis intake

AI-webchat en livechat voor je website

Prijs: gratis basis mogelijk
Premium: optioneel

24/7 chatondersteuning op je website of webshop. Bezoekers krijgen sneller antwoord, jij verliest minder leads en je kunt vragen beter opvolgen. Dit kan bijvoorbeeld met Tawk.to, maar de oplossing hangt af van je website en doel.

Wat je krijgt:

• Directe antwoorden voor bezoekers
• Lagere uitval en hogere conversie
• Mogelijkheid tot menselijke overname
• Praktische hulp bij inrichting en optimalisatie
• Advies over welke vragen de chatbot wel en niet moet beantwoorden

Premium opties: branding verwijderen, rapportages en extra AI-functies.

👉 Gratis hulp bij instellen via WhatsApp: stuur direct een bericht

WhatsApp Business Automatisering

Vanaf: €750

Maak van WhatsApp een professioneel klantkanaal met automatische begroetingen, slimme antwoorden en duidelijke routing.

Wat je krijgt:

• Automatische begroetingen
• AI-FAQ-antwoorden
• Slimme doorschakeling
• Klantsegmentatie
• Training en advies

👉 WhatsApp: stuur direct een bericht
👉 Intake: plan gratis intake

---

3. Slimmer werken met AI & automatisering

Automatisering met Google Sheets & Google Forms

Prijs: vanaf €1.250 per project

Slimme automatiseringen die processen versnellen en fouten verminderen. Geen dikke rapporten, maar werkende oplossingen die je dagelijkse werk makkelijker maken.

Voorbeelden:

• Automatische bevestigingsmails via Gmail
• Klantenregistratie via Forms
• Nieuwe regels en formules automatisch toevoegen
• Periodieke rapportages en berekeningen
• Overzichten die automatisch worden bijgewerkt

Inclusief optimalisaties tot het goed werkt in de praktijk.

👉 WhatsApp: stuur direct een bericht
👉 Intake: plan gratis intake

AI-blogservice & contentcreatie

Training: €2.500 per dag
Vertalingen: vanaf €150 per taal

AI-gedreven content die zichtbaar maakt waar je bedrijf voor staat. Ideaal voor bedrijven die beter gevonden willen worden en sneller content willen produceren.

Mogelijkheden:

• Training in AI-content maken
• Volledige blogproductie
• Meertalige vertalingen
• Inclusief opmaak, afbeeldingen en SEO
• Praktische contentstructuur voor WordPress

👉 WhatsApp: stuur direct een bericht
👉 Intake: plan gratis intake

---

4. Training, inspiratie en praktische ondersteuning

Spreker boeken

Dagdeel: €1.500
Volledige dag: €2.500

Praktische en inspirerende sessies over AI, automatisering, klantcontact, bereikbaarheid, ondernemen en slimmer werken. Altijd afgestemd op je doelgroep.

Inclusief intake en voorbereiding.

👉 WhatsApp: stuur direct een bericht
👉 Intake: plan gratis intake

Computerhulp aan huis of op afstand

Eerste uur: €95
Daarna: €35 per half uur
Remote: vanaf €60 per uur

Praktische hulp bij computerproblemen, AI-tools, wifi, printers, e-mail, websiteproblemen en veilig werken met technologie.

Werkgebied:
Gouda en omgeving + remote door heel Nederland.

👉 WhatsApp: stuur direct een bericht
👉 Intake: plan gratis intake

---

Standaarddiensten én maatwerk

Sommige bedrijven willen snel starten met een standaardoplossing. Andere situaties vragen om maatwerk. In beide gevallen draait het om hetzelfde: minder gedoe, betere bereikbaarheid, betere opvolging en slimmer werken.

We hoeven niet meteen alles om te gooien. Vaak levert een kleine verbetering al veel op: een betere belknop, een duidelijkere contactroute, een slimme chat, een werkend formulier, een betere doorschakeling of een simpele automatisering.

Wil je weten waar jouw bedrijf nu de meeste kansen laat liggen?

Of stuur direct een WhatsApp-bericht naar 06 45 430 985.