Alexander van Dijl: Wereldverbeteraar!

Ieder bedrijf heeft de keus. Groeien of failliet gaan. Jouw bedrijf kan beter worden. Voor echte groei zijn de klanten van een bedrijf essentieel. Mond tot mond reclame is de meest effectieve manier voor echte groei, en zonder groei ben je nergens meer.

VraagAlex helpt jouw bedrijf op 3 manieren:

  • Reviews, review, reviews! Hoe meer van jouw klanten een beoordeling achterlaten voor jouw bedrijf, hoe groter de kans dat meer mensen van jouw bedrijf gaan horen. Hoe meer reviews, hoe hoger het vertrouwen wat jouw klant zal hebben.
  • Magie! Ieder klantcontact moet een magisch moment zijn. Van de ontvangst bij de receptie of bij het binnenstappen van jouw winkel tot de follow up, tot de garantieafhandeling. Zodra iedere stap in het proces een magisch proces is zullen klanten jouw diensten en producten gaan verkopen.
  • Coach, Consultant, Spreker! Om jouw bedrijf echt verder te krijgen helpt VraagAlex jou met coaches, consultants en sprekers op het gebied van alles wat verder gaat dan klanttevredenheid. Wij helpen jou met het implementeren van een complimentenprocedure, waar mensen worden bedankt voor een klacht en waar de focus ligt op de complimenten.

Meer weten over onze dienstverlening? Neem 37 minuten uit jouw dagelijkse activiteit en plan een strategiesessie in om te zien of er voldoende klik is om tot een samenwerking over te gaan. Klik hier voor directe toegang tot mijn agenda en plan de sessie in op een tijdstip dat jou schikt.

Direct meer weten? Lees nog even verder…

De basis voor het genereren van mond tot mond reclame bestaat uit 4 pijlers:

  • Veiligheid, wat zoveel wil zeggen als het goed omgaan met klantgegevens, zorgen dat klanten zich veilig voelen bij jou en jouw bedrijf.
  • Vriendelijkheid, niets meer dan logisch. Besef dat een glimlach jouw bedrijf kan veranderen van middelmatig naar enorm succesvol.
  • WOW, bij gebrek aan een betere term, laat van ieder contact een WOW beleving achter voor de klant. Blijf verassen, blijf verbazen zodat de klant niets anders wil dan positief over jouw bedrijf praten.
  • Efficiency, wat betekent dat er altijd voldoende mensen zijn om het iedereen naar wens te maken en het WOW effect voor iedereen te creëren.

Tijd om jouw bedrijf te laten groeien? Plan vrijblijvend een strategiesessie in via deze link. Tijdens de sessie leer jij wat jij kunt doen om klanten voor eens en altijd positief over jouw bedrijf te laten praten. Hoe jij (net als ons) met ruim 1000% kunt groeien de komende 12 maanden. Klik hier om jouw strategiesessie in te plannen (het is geheel vrijblijvend).

Liever even bellen? 030 655 1979 is het telefoonnummer.

10 geheimen van succes (met een beetje hulp van Disney):

1. Deel wat magie

Het grootste deel van ieder succes is het delen. Door dat op een magische of mysterieuze manier te doen maak je het net dat beetje leuker.

Magie delen voor jouw bedrijf? Klik hier om een afspraak in te plannen!

2. Investeer in kennis

Iedereen binnen VraagAlex is continu aan het leren. Ons bedrijf staat nooit stil en wij zullen altijd nieuwe dingen blijven uitproberen. Dat moet ook het doel worden voor jouw bedrijf. Investeer dus tijd en geld in het opbouwen van kennis.

Hulp nodig met kennis opbouw voor jouw medewerkers? Klik hier om een afspraak in te plannen!

3. Probeer nieuwe dingen

VraagAlex was een website, is nu een website en telefoondienst en zal in de toekomst nog veel meer gaan worden. Door niet van 1 stroom van inkomsten afhankelijk te zijn is de kans op succes van jouw bedrijf alleen maar groter. Imagination en enginering combineren tot imagineers!

Imagineers nodig voor jouw bedrijf? Klik hier om een afspraak in te plannen!

4. Weet jouw doelen

In de basis is het doel van VraagAlex een einde maken aan dure 0900-nummers. Het gevolg hiervan, het bereikbaar maken van bedrijven. Met deze doelen groeit het aantal website bezoekers, het aantal bellers, het aantal sociale media contacten enzovoort.

Jouw doelen beter in kaart brengen? Klik hier om een afspraak in te plannen!

5. Probeer het eerst op kleine schaal

Wij begonnen de VraagAlex telefoonlijn met 1 lijn en 1 toestel. Toen dat bleek te werken zijn wij snel uitgebreid naar een onbeperkt aantal lijnen met 1 toestel en een voicemail als backup. Nu hebben wij een onbeperkt aantal toestellen, waarvan er gemiddeld tussen de 3 en 8 toestellen gelijktijdig bereikbaar zijn.

Iets nieuws op kleine schaal testen? Klik hier om een afspraak in te plannen!

6. Experimenteer

Alles wat wij binnen VraagAlex doen gebeurt door te experimenteren. Wij spreken de keuzemenu’s wekelijks opnieuw in om continu te verbeteren. Zowel het aantal bellers, de mond tot mond reclame als de website bezoekers blijven toenemen.

Meer experimenteren? Klik hier om een afspraak in te plannen!

7. Help anderen

Wij begonnen door anderen te helpen 0900-nummers te omzeilen. Inmiddels helpen wij anderen ook aan voordelige telefoonabonnementen, vliegtickets, enzovoort. Alles om anderen zo veel mogelijk te helpen.

Anderen helpen? Klik hier om een afspraak in te plannen!

8. Ga op gevoel

Toen VraagAlex oprichter Alexander van Dijl in 2001 in Australië was leek het een goed idee om op gevoel te handelen. De 0900-nummers en alternatieven werden gepubliceerd wat een uitstekend plan bleek. Hetzelfde met de telefoonlijn en alles wat in de toekomst nog gaat gebeuren.

Gevoel omzetten in business? Klik hier om een afspraak in te plannen!

9. Dagdroom

Dagelijks droom ik over nieuwe dingen. Continu blijven dagdromen zorgt voor nieuwe ideeen. Lang niet alles werkt, maar door het te proberen leren wij wat wel en wat niet werkt.

Meer dagdromen? Klik hier om een afspraak in te plannen!

10. Blijf lol hebben!

Lol maken, leuke dingen doen en altijd een vrolijk gezicht is essentieel voor ieder persoon en bedrijf!

Meer lol hebben? Klik hier om een afspraak in te plannen!