YouFone

Officiële Youfone klantenservice

Youfone geeft aan telefonisch bereikbaar te zijn op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Op de officiële contactpagina kun je ook e-mailen of chatten met Youfone. De live chat is beschikbaar op werkdagen en zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur.

Ga naar Youfone klantenservice

Youfone chat en e-mail

Naast bellen kun je Youfone ook bereiken via de chat en het e-mailformulier op de officiële contactpagina.

Youfone geeft aan dat ze ernaar streven om berichten via e-mail binnen vijf werkdagen te beantwoorden.

Chat of mail Youfone

Wanneer zoeken mensen contact met Youfone?

De meeste vragen over Youfone gaan over:

• simkaart activeren;
• nummerbehoud of overstappen;
• mobiel internet dat niet werkt;
• internet, tv of vast bellen;
• facturen of betalingen;
• opzeggen of abonnement wijzigen;
• storing of onderhoud;
• bellen, sms’en of internetten in het buitenland;
• simkaart blokkeren bij verlies of diefstal.

Zo vergroot je de kans op snelle hulp

Neem je contact op met Youfone? Zorg dan dat je meteen de belangrijkste gegevens bij de hand hebt.

• Je mobiele nummer of klantnummer.
• Het type dienst: Sim Only, internet, tv of vast bellen.
• Het adres van je aansluiting, als het om internet of tv gaat.
• Een korte uitleg van het probleem.
• Eventuele foutmeldingen of screenshots.
• De datum waarop het probleem begon.

Belangrijk om te weten

Regel abonnementen, simkaarten, nummerbehoud, opzeggingen, facturen en wijzigingen altijd via de officiële Youfone-website, MyYoufone of Youfone-klantenservice.

Wees voorzichtig met telefoonnummers die je via onbekende websites vindt. Deel nooit je wachtwoord, verificatiecodes, volledige betaalgegevens of persoonlijke codes met iemand die jou belt of appt.

Kun je Youfone via Alexander vanDijl.nl bellen?

Je kunt proberen Youfone te bereiken via de gratis doorverbinder van Alexander vanDijl.nl.

Bel daarvoor:

020 262 1789

Zodra je de stem hoort, toets je het nummer in dat je wilt bereiken. Voor Youfone toets je dan 088 222 9222 in.

Bel Youfone via de gratis doorverbinder

Samengevat

• Youfone is bereikbaar via 1200 vanaf een Youfone-nummer.
• Vanaf een vaste lijn of ander mobiel netwerk kun je bellen naar 088 222 9222.
• Vanuit het buitenland wordt vaak +31 6 1200 1200 genoemd.
• Youfone noemt openingstijden: werkdagen 09:00–18:00 en zaterdag 10:00–17:00.
• Werkt rechtstreeks bellen niet? Probeer dan de gratis doorverbinder via 020 262 1789.
• Alexander vanDijl.nl is niet verbonden aan Youfone.

Loop jij vast met Youfone? Laat hieronder weten wat er aan de hand is. Zo houden we deze pagina actueel voor andere bezoekers.