Greenchoice

Officiële Greenchoice klantenservice

Greenchoice noemt op de officiële klantenservicepagina bellen via 010 478 23 26. De telefonische klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur.

Ga naar Greenchoice klantenservice

Greenchoice mailen

Heb je een complexe vraag of wil je een bijlage meesturen? Dan noemt Greenchoice het e-mailadres:

vragen@greenchoice.nl

Greenchoice geeft aan binnen 10 werkdagen op e-mail te reageren.

Mail Greenchoice

Wanneer zoeken mensen contact met Greenchoice?

De meeste vragen over Greenchoice gaan over:

• termijnbedrag aanpassen;
• jaarnota of factuur bekijken;
• meterstanden doorgeven;
• verhuizen of overstappen;
• contract verlengen of opzeggen;
• tarieven en energiecontracten;
• betalingsregeling of openstaande factuur;
• terugleverkosten of zonnepanelen;
• problemen met Mijn Greenchoice.

Zo vergroot je de kans op snelle hulp

Neem je contact op met Greenchoice? Zorg dan dat je meteen de belangrijkste gegevens bij de hand hebt.

• Je klantnummer, als je dat hebt.
• Het adres waarop je energiecontract staat.
• Je postcode en huisnummer.
• Een korte uitleg van je vraag.
• Meterstanden, als je vraag daarover gaat.
• Factuurnummer of betalingskenmerk, als het om een betaling gaat.
• Screenshots van foutmeldingen in Mijn Greenchoice.

Belangrijk om te weten

Regel energiecontracten, betalingen, meterstanden, verhuizingen en klachten altijd via de officiële Greenchoice-website, Mijn Greenchoice of Greenchoice-klantenservice.

Wees voorzichtig met telefoonnummers die je via onbekende websites vindt. Greenchoice waarschuwt zelf ook voor phishing en nepberichten. Deel nooit je wachtwoord, verificatiecodes, volledige betaalgegevens of persoonlijke codes met iemand die jou belt of appt.

Kun je Greenchoice via Alexander vanDijl.nl bellen?

Je kunt proberen Greenchoice te bereiken via de gratis doorverbinder van Alexander vanDijl.nl.

Bel daarvoor:

020 262 1789

Zodra je de stem hoort, toets je het nummer in dat je wilt bereiken. Voor Greenchoice toets je dan 010 478 23 26 in.

Bel Greenchoice via de gratis doorverbinder

Samengevat

• Greenchoice is telefonisch bereikbaar via 010 478 23 26.
• Greenchoice noemt als e-mailadres vragen@greenchoice.nl.
• De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur.
• Greenchoice helpt ook via Mijn Greenchoice en de officiële klantenservicepagina.
• Werkt rechtstreeks bellen niet? Probeer dan de gratis doorverbinder via 020 262 1789.
• Alexander vanDijl.nl is niet verbonden aan Greenchoice.

Loop jij vast met Greenchoice? Laat hieronder weten wat er aan de hand is. Zo houden we deze pagina actueel voor andere bezoekers.