Voordat ik budgettrainer werd had ik een website voor het omzeilen van 0900-nummers. Nu kan ik zakelijke telefonie aanbieden voor een super lage prijs!
Direct zakelijke telefonie kopen? Klik hier!
Wat hier bijzonder aan is, het is onbeperkt bellen. Niet alleen naar Nederland, maar ook naar de rest van de EU, USA, China en meer landen. Helemaal onbeperkt. Dus ook voor callcenters! Dat betekend dat jij ECHT onbeperkt kunt bellen! En de prijs? Slechts 14 euro per lijn per maand. Vanaf het vierde toestel gaat de prijs zelfs omlaag naar 9 euro per lijn per maand. Je mag mij ook altijd bellen voor meer informatie.
Bekijk alles over zakelijke telefonie! Klik hier!
Mijn doel blijft jou te helpen aan de juiste deals. Recent heb ik een bedrijf geholpen om ruim 90% te besparen op telefoonkosten. Er zal nu ook meer worden gebeld omdat de telefoonkosten serieus goedkoper zijn geworden. Meer daarover kom je te weten door contact met mij op te nemen.
Omdat ik zowel ondernemers als particulieren help wil ik jou als ondernemer nog iets extra geven. Ben jij zelfstandig ondernemer? Dan help ik jou graag om op meerdere aspecten slimmer met geld om te gaan. Zakelijke telefonie is een mooie start.
Direct jouw lijnen aanvragen? Klik hier!
Voor grotere bedrijven kan ik nog iets beters doen. Vraag jij meer dan 50 lijnen aan, dan kan ik jouw team helpen om op een eerlijkere en daarmee effectievere manier te verkopen. De standaard prijs van deze sales training is 1500 euro per dagdeel. Met zakelijke telefonie van minimaal 50 lijnen krijg je dat helemaal gratis.
Bestel jouw abonnement direct! Klik hier!
Het grootste doel is dat jij ook slimmer met geld omgaat. Koop jij minder dan 50 lijnen, dan krijg jij hoe dan ook mijn boek met jouw eigen logo gratis!
Een roodstand Rabobank heeft mij geholpen om tot een oplossing te komen voor mijn geldproblemen. Helaas gebeurt dit bij meer mensen, vooral bij studenten.
Direct roodstand Rabobank stopzetten? Klik hier!
Inmiddels weet ik hoe ik met geld om moet gaan. Het doorlopend krediet heeft mij duizenden euro’s gekost, maar heeft mij inmiddels ook geholpen door echt slimmer met geld om te leren gaan. Daarom ben ik nu klaar om ook een het grote publiek mijn verhaal te delen. Bedrijven en organisaties die mensen willen leren om vooruit te komen kunnen mij nu inhuren als spreker. Daar deel ik mijn persoonlijke ervaringen.
Leer hoe de roodstand Rabobank mij hielp! Klik hier!
Voor alle vragen over dit onderwerp mag jij natuurlijk ook altijd persoonlijk contact met mij opnemen. Wat voor mij belangrijk is is dat jij slimmer met geld om weet te gaan. Daarom geef ik op deze site ook een gratis boek weg wat daar uitleg over geeft.
De bank biedt dit natuurlijk aan om bizar veel geld te verdienen. Geld lenen kost een bank vrijwel niets meer, waardoor het natuurlijk fantastisch is om het uit te kunnen lenen tegen rentes die oplopen tot 14%! Daarom is roodstand Rabobank zo populair. Consumenten vinden het fijn omdat er niet nagedacht hoeft te worden en dat is ook meteen het probleem.
Besef de risico’s! Heb jij vragen? Klik hier!
Mijn doel is mensen te laten weten hoe risicovol een roodstand Rabobank (of bij een andere bank) feitelijk kan zijn. Het is een enorm risico om geld te lenen.
Spreker over geld? Klik hier!
Voor alle vragen, reacties en opmerkingen nodig ik jou van harte uit om een bericht achter te laten onder deze blog. Mijn doel is zo veel mogelijk mensen te helpen om slimmer met geld om te gaan.
In deze blog schrijf ik over het telefoonnummer 0900-0905 van de Rabobank wat voor sommige mensen lastig te bereiken is. Dat geldt ook voor het 088-nummer.
Alexander van Dijl inhuren als spreker over 0900-0905? Klik hier!
Mijn doel is de wereld een stukje mooier te maken. Zonder overheid, maar juist door op een open en eerlijke manier met elkaar om te gaan. Dat kan alleen wanneer we elkaar echt gaan ondersteunen. Bedrijven als de Rabobank begrijpen dit helaas not niet. Een telefoonnummer wat begint met 08- of 09- is simpelweg niet altijd bereikbaar, zowel vanuit Nederland als vanuit het buitenland.
Vraag Alexander als spreker over 0900-0905! Klik hier!
Wat ik heel belangrijk vind om te vermelden is dat er altijd oplossingen zijn. Voor de Rabobank bijvoorbeeld kan je gewoon een lokaal kantoor bellen en zelfs via het algemene saldo-informatie-nummer 0499 499 199 kan je een medewerker spreken. Denk vooral ook zelf in oplossingen.
Het verhaal over het telefoonnummer en ook over de blog begint in 2000 in Australië. Daar was ik toen op een moment dat mijn internetbankieren het niet meer deed. Gelukkig had ik wat travelers cheques bij mij, zodat ik in ieder geval een paar dagen vooruit kon. Het tarief toen voor bellen naar 0900-0905 was 25 cent per minuut (in guldens). Vanuit Australië kon ik voor zo’n 1 cent per minuut naar Nederland bellen en werd ik zonder extra kosten doorverbonden.
Weten hoe dit verhaal verder gaat? Neem contact op!
Het doel voor deze blog is de Rabobank van het nummer 0900-0905 af te helpen en gewoon op een normale manier om te gaan met klanten. Als internationale bank mag dit bedrijf echt wel eens anders gaan denken.
Alexander vertelt graag zijn succes! Klik hier!
Daarmee kan ik deze blog sluiten. Het is mijn doel om op deze site dagelijks wat te gaan schrijven.
Vloeit je geld als water en vraag je je elke maand af waar het nu weer
naartoe ging? Zit je door de naderende feestdagen krapper bij kas? Of
heb je gewoon wat minder te besteden? Gelukkig zijn er verschillende
budget apps die je bij je geldzaken kunnen ondersteunen. Samen met het
blogteam van Tele2 [1] zetten we de beste apps op een rijtje om al je
uitgaven duidelijk en overzichtelijk bij te houden. Zo word jij binnen
no time je buidel de baas!
Word je gek van mensen die je nooit direct terugbetalen? En stapelen de
rekeningen zich alleen maar op? Zet dan de app Wie Betaalt Wat op je
mobiel. Maak met gemak een overzicht en zie direct wie welke rekening
betaalt. Nodig je gemakkelijk al je vrienden, huisgenoten of collega’s
uit en wijs je ze toe aan een bepaalde rekening. De app is ideaal voor
huislijsten, de boodschappen op werk, lunch met collega’s, festivals,
vakanties ga zo maar door…
Wie Betaalt Wat is gratis te downloaden voor Android en iOS.
De app Buddy is jouw vriend op het gebied van geldzaken. Want je salaris
moet natuurlijk ook aan nuttige zaken besteed worden. Van je
telefoonrekening tot je kledinguitgaven en zelfs je vervoers- en
huurkosten. Buddy brengt in één oogopslag al je uitgaven, inkomsten en
spaargeld in kaart. Bepaal een budget en zorg dat jij iedere maand nog
wat geld overhoudt. Delen jij en je partner kosten? Je kan in de app
gemakkelijk uitgaven splitsen, zodat je ziet wie wat betaald heeft.
Buddy is gratis te downloaden voor iOS.
Tijdens het tanken koop je al snel een lekkere snack. En als de trein te
laat is haal je misschien zo nu en dan een kop koffie. Deze kleine
uitgaven voel je misschien niet direct, maar zorgen wel dat jij voor het
eind van de maand krap bij kas bent. Benieuwd naar waar al je geld
naartoe gaat? Zet dan de app Money Lover op je telefoon. Via deze app
zie jij al je uitgaven en beheer je je geld op een slimme manier. Voeg
al je uitgaven toe, categoriseer ze en kijk eens welke kosten écht nodig
zijn. En ben je niet zo goed in het op tijd betalen van je rekeningen?
Money Lover helpt jou een handje en stuurt je zelfs een handige
betaalreminder.
Money Lover is gratis te downloaden voor Android en iOS.
Ga jij veel op reis? En wil je binnen een bepaald budget blijven? De app
Travel Budget is dan alles wat je nodig hebt. Pak je mobiel erbij, stel
een budget in wat je maximaal wilt uitgeven en houd gemakkelijk al je
uitgaven bij. Van de kosten voor je hostel tot eten en zelfs vervoer: in
één oogopslag zie je of je nog binnen je budget blijft. Het mooiste van
alles? Je hebt niet eens internet nodig! Ideaal, mocht je een verre reis
maken naar bijvoorbeeld Indonesië.
Travel Budget is gratis te downloaden voor Android.
Vandaag deel ik een tip voor mensen die bij AliExpress een bestelling willen gaan plaatsen. Dagelijks krijgen wij meldingen binnen van mensen die bestellingen hebben geplaatst en verontwaardigd zijn over het feit dat er BTW en inklaringskosten betaalt moet worden.
In deze blog leg ik uit hoe jij deze kosten kunt voorkomen en waarom deze kosten in rekening worden gebracht. Via VRLX.ga/ali kan jij precies zien wat jij eventueel moet betalen.
Absoluut niet! Het komt vaak genoeg voor dat een product wat gekocht is voor een bedrag ruim onder de 22 euro toch de extra kosten met zich meekrijgt. Dat komt omdat de douane niet altijd van het meegeleverde waarde document uitgaat. Soms “taxeert” de douane een product zelf en moet je daar alsnog extra voor betalen.
Meer informatie over hoe de douane oneerlijk is over geld lees je hier.
Heb jij een negatieve ervaring over dit onderwerp? Voel je vrij om contact op te nemen.
Laat ik meteen 1 fabel uit de wereld helpen. AliExpress brengt geen extra kosten in rekening. Deze worden in rekening gebracht door de Belastingdienst, Douane en PostNL.
Helaas zijn veel mensen niet op de hoogte van het feit dat BTW over iedere transactie betaalt moet worden. Voor zendingen van buiten de EU ligt de grens op 22 euro, daarna kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Via VRLX.ga/ali kun jij direct zien welke extra kosten jij mogelijk moet gaan betalen bij jouw bestelling. Kom jij er niet direct uit, stuur dan een bericht via de chat.
Was jij niet op de hoogte van de extra kosten, dan kun jij een pakket van AliExpress ook weigeren. Dit moet je dan wel doen voordat je de extra kosten betaalt. Na de betaling is het niet meer mogelijk om de extra kosten terug te krijgen.
Via VRLX.ga/ali kun jij contact opnemen met de verkoper om geld terug te krijgen en ervoor te zorgen dat jij in het vervolg de extra kosten niet meer hoeft te betalen.
AliExpress is niet het enige bedrijf wat hiermee te maken krijgt. Alles wat vanuit buiten de EU naar Nederland wordt verzonden kan worden aangemerkt voor BTW en inklaringskosten.
Op de website van PostNL lees je meer over de manier waarop de kosten worden berekend en wat de extra kosten precies zijn.
Bron: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/prive/douane/goederen_ontvangen_uit_het_buitenland/van_organisaties_en_bedrijven/rekenvoorbeelden, 3 april 2018.
Dit onderdeel is alleen bedoeld voor particulieren, die goederen ontvangen uit het buitenland van organisaties en bedrijven.
In deze rekenvoorbeelden ziet u hoe u de belasting berekent die u moet betalen bij invoer.
U koopt buiten de Europese Unie (EU) 2 cd’s voor € 21.
Omschrijving | Bedrag |
---|---|
Prijs van de 2 cd’s | € 21 |
Verzendkosten (bijvoorbeeld € 25,-) | € 25 |
Verzekeringskosten (bijvoorbeeld € 10) | € 10 |
Invoerrechten | € 0 |
Btw (omzetbelasting) | € 0 |
Totaal (prijs, kosten, belastingen) | € 56 |
Toelichting:
U betaalt geen invoerrechten omdat de waarde niet meer is dan € 150.
U betaalt geen btw omdat de waarde niet meer is dan € 22.
Wel moet u meestal nog afhandelingskosten betalen aan het post- of koeriersbedrijf.
U koopt buiten de Europese Unie (EU) een fotocamera voor € 149.
Omschrijving | Bedrag |
---|---|
Prijs fotocamera | € 149 |
Verzendkosten (bijvoorbeeld € 25,-) | € 25 |
Verzekeringskosten (in dit voorbeeld € 10) | € 10 |
Invoerrechten | € 0 |
Btw (omzetbelasting) U betaalt 21% btw over: € 149 + € 25 + € 10 = € 184 |
€ 38,64 |
Totaal (prijs, kosten, belastingen) | € 222,64 |
U betaalt in dit voorbeeld dus € 38,64 aan belastingen bij invoer.
U betaalt enkel btw, geen invoerrechten omdat de waarde niet meer is dan € 150.
Naast deze kosten moet u meestal ook nog inklarings- en afhandelingskosten betalen aan het post- of koeriersbedrijf.
U koopt buiten de Europese Unie een handtas van kunstleer, van € 199.
Omschrijving | Bedrag |
---|---|
Prijs handtas van kunstleer | € 199 |
Verzendkosten (bijvoorbeeld € 25,-) | € 25 |
Verzekeringskosten (in dit voorbeeld € 10) | € 10 |
Invoerrechten (3%) U betaalt 3% invoerrechten over € 199 + € 25 + 10 = € 234 |
€ 7,02 |
Btw (omzetbelasting) U betaalt 21% btw over: € 199 + € 25 + € 10 + € 7,02= € 241,02 |
€ 50,61 |
Totaal (prijs, kosten, belastingen) | € 291,63 |
U moet btw betalen omdat de waarde van de handtas € 22 of meer is.
U moet invoerrechten betalen omdat de waarde van de handtas meer is dan € 150.
U betaalt in dit voorbeeld dus € 57,63 aan belastingen bij invoer.
Naast deze kosten moet u meestal ook nog inklarings- en afhandelingskosten betalen aan het post- of koeriersbedrijf.
Het product moet voldoen aan de Nederlandse normen op het gebied van veiligheid, gezondheid, economie en milieu. Twijfelt u of u het product mag invoeren? Check het voor de zekerheid op de pagina’s Bagage en Kopen bij een buitenlandse webshop (denk aan € 10.000 of meer, nagemaakte artikelen, bedreigde dier- en plantensoorten, dierlijke producten en levensmiddelen, planten, bloemen, groenten, fruit, wapens en munitie, nepwapens, geneesmiddelen, verdovende middelen, kunst en antiek).
AliExpress Nederland is lastig te bereikbaar. Bezoekers die een adres hebben gevonden in Amsterdam komen bedrogen uit, omdat het een Regus pand betreft, waar AliExpress Nederland niet daadwerkelijk is gevestigd. In deze blog deel ik mijn tips en trucs voor wat jij kunt doen om dit bedrijf te bereiken.
Laat ik daarbij meteen beginnen met de snelste en makkelijkste manier. Via VanDijl.ga/aliklant kom je op de chat uit, waar jij jouw vragen kunt stellen. Kom jij er via de chat niet uit, neem dan even contact met mij op via WhatsApp of email, zodat ik jou verder kan helpen.
Ondanks dat AliExpress Nederland lijkt te bestaan blijkt vrijwel alles vanuit vanuit China en Azië te worden geleverd. Er zijn enkele uitzonderingen, waardoor je onder andere BTW en inklaringskosten kunt voorkomen. Daarover meer in een andere blog.
Dat het niet bestaat is een vrij belangrijk gegeven. Echter, er is meer. Wanneer jij beseft dat de meeste klachten gaan over een verkeerd adres en inklaringskosten heb je al de halve wereld. Een Nederlands adres is simpel, een naam, straatnaam, huisnummer, postcode, plaats en land. Bij provincie kan je altijd “Other” invullen, zodat jouw woonplaats in ieder geval klopt.
Via VanDijl.ga/adres kan jij zien hoe het adres nu bij AliExpress Nederland bekend staat. Het maakt heel veel verschil of jij jouw postcode er wel of niet bijstaat. Pakketten zonder postcode komen met regelmaat niet aan.
Wat ook veel voorkomt is dat mensen woorden als “huis” of “rijtjeshuis” in het adres vermelden. Deze informatie is niet nodig en zorgt ook weer voor verwarring. Dat betekend dat PostNL (die namens AliExpress Nederland de meeste pakketjes aflevert) pakketjes soms langer vasthoud om het adres te controleren.
Het laatste waar ik helaas ook veel meldingen over krijg is problemen met de klantenservice. De Engelse taal blijkt daarbij nog al eens een probleem. Kom jij er echt niet uit, via de premium service kan ik jou verder helpen. Wanneer jij bestelt via VanDijl.ga/ali is deze premium service voor jou helemaal gratis.
Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Dat is prima, alleen is een bestelling bij AliExpress soms lastig. In deze blog leg ik uit wat jij kunt doen als jouw bestelling na een maand nog niet binnen is. Er zijn een paar dingen om te controleren.
Kom jij er zelf niet uit? Geen probleem! Met de AliExpress Premium service kan ik namens jou inloggen op jouw account en het probleem voor jou onderzoeken. Aan de premium service zijn kosten verbonden. Vragen stellen mag natuurlijk ook altijd, ga daarvoor naar de contact pagina en stuur mij een bericht.
Is jouw bestelling al teruggestuurd, dan is het alsnog belangrijk om de reden te achterhalen. Is het teruggestuurd omdat jouw adres niet klopte, neem dan contact op met de verkoper. Dat doe je door naar VanDijl.ga/verkoper te gaan, te klikken op “My Orders” of “Mijn bestellingen” en vervolgens te klikken op “Contact seller” bij het product waar het over gaat.
De verkoper die kan samen met jou op zoek gaan naar een oplossing. Dat kan zijn het pakket opnieuw toesturen, geld teruggeven of een andere oplossing. Kom jij er met de verkoper niet uit, dan heb je ook nog de mogelijkheid om via VanDijl.ga/klantenservice de klantenservice via chat te bereiken.
De chat begint automatisch, maar wordt jouw vraag via de automatische antwoorden niet beantwoord krijg je een “live agent”, die jou daadwerkelijk verder kan helpen.
Wie een bestelling wil plaatsen bij AliExpress moet rekening houden met een paar belangrijke punten.
Allereerst vindt je hier de hoogste kortingen. Wanneer jij er rekening mee houd dat bestellingen vanuit China komen zal het volgende ook duidelijk moeten zijn. Heb jij ondanks dat toch nog vragen? Spreek dan een van mijn collega’s aan via de chat of klik hier.
AliExpress is in het Engels omdat de meeste mensen die bij AliExpress bestellen geen Chinees spreken. Het bedrijf verkoopt producten over heel de wereld en is inmiddels uitgegroeid tot het grootste online verkoop bedrijf ter wereld.
Hulp is ook niet in het Nederlands omdat Nederlands door relatief weinig mensen wordt gesproken. Daarom heeft het bedrijf gekozen om Engels als basis te gebruiken voor alle klantenservice.
Wij helpen met basis informatie en zorgen ervoor dat jij verder komt met de vragen die jij hebt. Wanneer wij jou niet direct via de chat kunnen helpen hebben wij ook de mogelijkheid om via jouw account te kijken naar een oplossing.
Alleen bij bemiddeling (bijvoorbeeld wanneer jouw product niet is aangekomen en jij jouw geld terug wilt hebben) vragen wij een kleine vergoeding. Al het andere advies is geheel gratis.
Overweeg jij jouw eerste bestelling te plaatsen? Volg dan allereerst de volgende stappen:
Voor vragen kun jij altijd contact opnemen via de chat op deze site. Hier kan het allemaal in het Nederlands.
Update: Internet Explorer zorgt voor problemen met betalen! Klik hier voor meer informatie daarover. Betalen met iDeal kan wel via een andere browser.
Update: Het iDeal probleem is opgelost! Als jij nu naar AliExpress.com gaat (klik hier) dan kun jij weer gewoon met iDeal betalen! Let op: Je moet wel een account hebben en ingelogd zijn.
Een mogelijke oplossing is door hier in te loggen of een account een te maken als je die nog niet hebt.
Inmiddels accepteert de grootste webwinkel ter wereld zelfs betalingen via het Nederlandse betaalsysteem iDeal. Regelmatig organiseert Chinese webwinkel AliExpress.com acties zoals de recente “Global Shopping Day“. Bij dit soort acties lopen de kortingen flink hoger op dan voorheen. Kortingen tot wel 50%, soms zelfs hoger!
Gelukkig zijn betalingen voor de Nederlandse klant meestal beschikbaar.
Nederland betaalt met iDeal. Hoewel het een minderwaardig systeem is en uiteindelijk ook klantonvriendelijk werkt wanneer er iets mis gaat bij een webwinkel kiezen de meeste Nederlanders er toch voor.
Wanneer jij gebruikmaakt van de link VRLX.ga/ali help jij mij ook om de informatie op deze website actueel te houden. Wij ontvangen dan een kleine vergoeding van AliExpress voor ieder besteld product.
Het iDeal systeem is bedacht door de Nederlandse banken en wordt ook door vrijwel alle Nederlandse banken ondersteunt. Omdat Nederlanders relatief veel online kopen heeft AliExpress iDeal ook lange tijd ondersteunt. Voor de betalingen werkt AliExpress samen met een lokale partner.
Dankzij iDeal kunnen Nederlanders op een vertrouwde manier betalen op de AliExpress website. Zelfs bij annuleringen of niet geleverde producten stort AliExpress het geld gewoon terug op de bankrekening. Deze extra service wordt zelden geleverd in het buitenland. Bij faillissement van een webwinkel ben je na een betaling wel jouw geld kwijt. Dat is met de betrouwbare betaalmethodes zoals VISA, Mastercard of Paypal niet het geval.
Nederlanders blijven met iDeal betalen omdat de meeste Nederlandse webwinkels het aanbieden. Daarnaast is het inmiddels ook een merk van vrijwel iedere Nederlander die online koopt kent.
Feitelijk is het niets anders dan een reguliere overboeking met directe bevestiging naar de webwinkel. Een directe overboeking is voor de webwinkel zelfs goedkoper en voor de klant net zo onveilig als een iDeal betaling.
Er zijn natuurlijk wel betrouwbaardere manieren om te betalen. Mastercard en Visa bijvoorbeeld. Deze creditcards worden door de meeste webwinkels ondersteunt. Zelfs de supermarkt Lidl ondersteunt nu Visa en Mastercard. Paypal is een andere vertrouwde betaaldienst, waarmee jij als consument eenvoudig geld terug kunt krijgen wanneer er iets mis gaat.
Kopen via een tussenpartij (waar Visa, Mastercard en Paypal allemaal onder vallen) scheelt een hoop moeite mocht geld terug moeten komen.
Hoe is jouw ervaring met AliExpress? Laat jouw reactie achter zodat ook anderen weten wat er mis is met dit bedrijf en waar Nederlanders op moeten letten bij aankopen bij deze webwinkel.
Een AliExpress pakket traceren is veelal makkelijker dan wat jij mogelijk denkt. In de basis heb jij een traceer of trackingnummer nodig. Deze kan je vinden op http://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm en vervolgens gebruiken op sites als InternationalParcelTracking.nl en PostNL.post.
Kom jij het pakket op die sites niet tegen? Kijk dan op track24.net of het pakketje daar zichtbaar is. Wanneer het pakket ook daar niet zichtbaar is ga je naar http://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm en neem je contact op met de verkoper. Deze kan jou precies vertellen waar het pakketje zich op dit moment bevind.
Lukt ook dat niet? Dan kan jij jou AliExpress pakket traceren door contact met mij op te nemen via chat of een van de andere opties die op de site staat omschreven.
Krijg jij het niet voor elkaar met de stappen zoals omschreven? Spreek mij dan gerust even aan via chat. Daar kan ik jou helpen om de stappen te doorlopen en het pakket alsnog terug te vinden.
De meest voorkomende fout is een verkeerd adres. Dit komt omdat in de app niet geheel duidelijk is waar het huisnummer ingevuld moet worden. In de blog: “Verkeerd adres bij AliExpress, pakketje retour, wat nu!?” leg ik uit welke stappen jij kunt doorlopen om het adres aan te passen om jouw bestelling alsnog thuis te ontvangen.
Gaat het met een correct adres toch mis? Lees dan de blog: “Pas op met AliExpress! Open altijd een “Dispute” op tijd!”, waar jij de uitleg kunt lezen over wat jij kunt doen als een pakket ondanks dat jij alles goed hebt gedaan niet op tijd aankomt. Houd er rekening mee dat jij een dispute kunt openen tot 75 dagen na de dag van bestelling of tot 15 dagen nadat jij via de website hebt aangegeven het pakket te hebben ontvangen.