Categorie archief Incasso

doorAlexander

Spoedaanvraag energie is NIET voordelig!

Spoedaanvraag energieHeb jij een brief ontvangen van Liander, Stedin of een andere netbeheerder? Moet jij heel snel een energiecontract, dan help ik jou als budgetcoach jou natuurlijk gratis, snel en graag. In deze blog leg ik uit wat jij het beste na jouw spoedaanvraag kunt doen.

Heb jij geen spoedaanvraag nodig, maar wil jij gewoon heel erg veel geld besparen op jouw energierekening? Daarover geef ik als budgetcoach natuurlijk ook graag advies. Ik sluit de blog af met de link naar de website waar je goedkoop aan stroom en gas kunt komen.

Wel een spoedaanvraag nodig? Stuur dan een eenvoudige email naar [email protected] met daarin de volgende gegevens:

  • Jouw voorletters
  • Jouw voornaam
  • Jouw achternaam
  • Jouw geboortedatum
  • Jouw telefoonnummer
  • Jouw postcode
  • Jouw huisnummer
  • Jouw IBAN nummer

Tijdens kantoortijden ontvang jij binnen 2 uur een bevestiging per email. Daarin staat een link, waarmee jij de aanvraag kunt bevestigen. Na bevestiging is de aanvraag binnen 2 werkdagen bij de netbeheerder in de systemen.

Wat als je geen spoedaanvraag nodig hebt?

Geen spoedaanvraag nodig? Dan kan jij via deze link eenvoudig en heel snel de beste deals van energiebedrijven vergelijken. Dat is goedkoper dan een ongevraagd telefoontje, een aanbod wat aan de deur wordt gedaan of een spontaan energiecontract in een stadscentrum.

Via deze link kom je zelfs op lagere tarieven uit dan wat energiebedrijven zelf aanbieden. Bedrijven doen dit omdat het via de site mogelijk is om nieuwe klanten binnen te halen. De energiebedrijven gaan er natuurlijk vanuit dat mensen langer dan alleen het eerste jaar klant blijven. Dat is echter onverstandig.

Wie ingaat op een “welkomstkorting” of een “actie” krijgt deze korting alleen voor het eerste jaar of de eerste periode van het contract. Daarna vervalt de korting en schiet de prijs dus omhoog. Voor de hoogste besparingen volg je deze link en stap je jaarlijks over naar een ander energiebedrijf.

Verder vragen? Neem gerust contact met mij op.

doorAlexander

Syncasso neemt gegevens opdrachtgever klakkeloos over

SyncassoToen ik 2 SMS berichten ontving van incassofirma Syncasso belde ik natuurlijk direct.

Sinds 2017 geheel schuldenvrij, dus een incasso SMS kwam bij mij vreemd over. Ik startte direct een chat met Syncasso, waarbij ik opende met “Dit is het dossiernummer, ik wens verder geen gegevens te verstrekken”.

Natuurlijk wilde Syncasso niets doen zonder gegevens, dus ik heb vermeld dat ik bereid ben om de gegevens te geven, maar dat deze onder geen beding opgeslagen mochten worden. Daarmee ging Syncasso gelukkig wel akkoord.

Na het verstrekken van mijn gegevens bleek het dossier op een totaal andere naam te staan met een andere geboortedatum, zelfs een ander adres.

Houd Syncasso zich wel aan de regels?

De regels voor een incassobureau zitten heel vreemd in elkaar. Een bedrijf (in dit geval de Nederlandse Spoorwegen) mag zonder enige controle gegevens doorsturen. Het incassobureau mag vervolgens pas daadwerkelijk gegevens gaan controleren na de nodige aanmaningen en herinneringen.

De fout hier ligt bij de Nederlandse Spoorwegen. Dit bedrijf is een overeenkomst aangegaan zonder gegevens te controleren. Op de website van het bedrijf kan iedereen met willekeurige gegevens een abonnement aanvragen. Op geen enkel punt worden deze gegevens gecontroleerd. Zelfs bij de verificatie met een iDeal transactie kan werkelijk alles worden ingevuld.

Waar de fout hier precies ligt is moeilijk om te zeggen. Mijn verwachting is dat de fout ligt bij de opdrachtgever, niet bij Syncasso. Een dossier wat naar een incassobureau gaat moet compleet zijn, zo niet, dan kan er feitelijk ook niet zo veel mee worden gedaan.

In het geval van het genoemde dossier loopt Nederlandse Spoorwegen helaas geld mis, en hoewel de oplossing eenvoudig is laat het bedrijf het hierbij zitten. Dit bedrijf, zoals ook zoveel andere bedrijven, kiest liever voor de eigen portemonnee dan een uitstekende dienstverlening.

Heb jij reacties of opmerkingen? Voel je vrij om een reactie achter te laten onder dit artikel of neem contact met mij op.

doorAlexander

Loonbeslag? Wat nu!? Hulp is onderweg!

LoonbeslagWanneer jij een rekening niet betaalt en ook niet ingaat op de herinneringen, aanmaningen, incassobrieven, enzovoort kan een bedrijf kiezen voor loonbeslag. Hierbij wordt een significant deel van jouw loon overgemaakt naar jouw schuldeiser.

Natuurlijk willen zowel consument, bedrijf, werknemer en werkgever er alles aan doen om dit te voorkomen. Dat wil ik als budgetcoach natuurlijk ook. Maar gelukkig is er een leven na een loonbeslag en is overleg altijd mogelijk.

Deze blog legt uit wat jij kunt doen om verder te gaan na het loonbeslag. Heb jij als bedrijf een medewerker met financiële problemen? Neem dan even contact met mij op. Verder praat ik over jou als medewerker die te maken krijgt met loonbeslag.

Hoe kan jij het beste omgaan met loonbeslag?

Stel dat jij te maken krijgt met loonbeslag, doe er dan alles aan om dit zo snel mogelijk opgeheven te krijgen. Betaal waar mogelijk, en hoe lastig dan ook, extra waar mogelijk. Leef letterlijk op bonen en witte rijst! Geef niets uit wat niet absoluut noodzakelijk is en blijf in contact met het bedrijf wat het loonbeslag heeft opgestart.

Er zijn ook bedrijven die kiezen voor andere oplossingen. Zo heb ik het persoonlijk al eens meegemaakt dat een deurwaarder beslag legt op mijn bankrekeningen. Dit heeft als gevolg dat mijn financiële problemen alleen maar groter werden. Uiteindelijk heb ik het voor elkaar gekregen om de oorspronkelijke opdrachtgever voor een deel van de kosten op te laten draaien.

Nu is het tijd voor jou om plannen te maken! Zorg ervoor dat jij direct na het loonbeslag 1000 euro opzij zet. Ga daarna in een razend tempo al jouw overige schulden aflossen. Hoe sneller hoe beter.

Heb jij hulp nodig om een plan te maken? Het eerste gesprek is geheel gratis en helpt jou om een budget op te stellen. Klik hier om een afspraak in te plannen.

Heb jij meer hulp nodig en kom jij er met een gesprek niet uit? Ik help jou tegen een kleine bijdrage graag verder om alle stappen te doorlopen.

doorAlexander

Incasso-marketing: Maak van iedere klant jouw grootste ambassadeur!

Een klant die niet betaalt is vervelend. Al eerder schreef ik over de 4 type klant die bij een incassobureau terecht komt. Vandaag ga ik verder op dat onderwerp. Vandaag ga ik in op de klant die wil kan betalen, maar het niet wil. Hoe maak je nu van die klant jouw grootste ambassadeur?

Laat ik even beginnen met mijn definitie van een ambassadeur. Voor mij is een ambassadeur iemand die mensen aanmoedigt om bij jouw bedrijf klant te worden. Uiteindelijk werkt iedere vorm van marketing het beste wanneer een bekende een bedrijf aanbeveelt.

Waar een incassobureau (of zelfs een incassoafdeling) heel erg gedreven vanuit een contract of algemene voorwaarden. Daar wordt een klant niet blij van, waardoor een klant snel geneigd zal zijn om geen klant meer te willen zijn.

Hoe werkt incasso-marketing?

De standaard incassobrief leest ongeveer als volgt:

U heeft niet betaalt, betaal binnen 5 dagen anders volgen er mogelijk juridische stappen en extra kosten.

De toonzetting van een dergelijke brief is over het algemeen niet erg vriendelijk en vaak ook niet erg positief. Dat kan heel anders, en sommige bedrijven doen dat heel erg goed. Binnen Alexander van Dijl International krijgen al mijn klanten de mogelijkheid om vooraf te betalen. Dit is makkelijker voor mijn administratie en zorgt ervoor dat klanten (veel) sneller betalen. Vooraf betalen levert de klant een korting op, in het geval van mijn diensten loopt deze korting op tot 75%!

Stel je eens voor dat jij klanten voortaan een brief stuurt met:

Tip: Betaal jouw volgende rekening vooraf en ontvang een GRATIS cadeau ter waarde van…

Om de klant vervolgens uit te nodigen om contact op te nemen. Neemt de klant contact op, dan kan er ook op een veel vriendelijke manier over de factuur gepraat worden.

Natuurlijk is ieder bedrijf anders. Daarom nodig ik jou uit om mij een email te sturen. Het e-mailadres is [email protected], ik kom graag in contact om incasso-marketing voor jouw bedrijf te bespreken.

 

doorAlexander

Problemen met een incassobureau? Laat het weten!

incassobureauIedereen in Nederland kan (zonder vergunning of enige vorm van training) een incassobureau opstarten. In de basis mag iedereen dus ook 40 euro incasso bij een rekening optellen en mensen bang maken voor verdere procedures en kosten.

Tijdens mijn studie “Rechten” heb ik geleerd dat het systeem niet zomaar te veranderen is. De manier waarop wij over incasso denken wel. Men krijgt feitelijk om 1 van 2 redenen te maken met een incassobureau. Iemand kan niet betalen of iemand wil niet betalen.

Daar zit een stuk overlap in, in deze blog bespreek ik hoe een incassobureau om zou moeten gaan met iemand die wel wil betalen, maar simpelweg in de problemen zit en niet kan betalen.

Omdat ik zelf ook in zo’n situatie zit praat ik daar graag over mee.

Hoe moet een incassobureau omgaan met iemand die niet kan betalen?

Feitelijk ontstaat dit probleem al voordat het bij een incassobureau terecht komt. Veel bedrijven hanteren een standaard procedure van rekening, herinnering, aanmaning, incassobureau.

Iemand die niet kan betalen kan dat ook niet met 40 euro extra kosten. In dit voorbeeld ga ik even uit van iemand die niet kan betalen, maar het wel wil. Daar is namelijk ook meteen de grootste winst te behalen.

Iemand die wil betalen moet geholpen worden. Bijvoorbeeld met het opstellen van een budget. Geeft jouw klant nu bijvoorbeeld 100 euro per maand uit aan boodschappen, ga in gesprek en kijk of dat te verlagen is naar 80 euro. Een mobiel abonnement van 25 euro per maand? Dat moet ook omlaag kunnen.

Als budgetcoach tref ik veel mensen die graag willen betalen, maar door alle extra kosten door de bomen het bos niet meer zien. Hier moet verandering in komen! Mijn idee was een incassobureau te starten, daar ben ik van genezen. Ik wil mensen helpen!

Vorderingen worden sneller betaalt als mensen het geld hebben! Daar help ik mensen mee!

Ben jij een consument die met een incassobureau te maken heeft? Maak een afspraak met mij om jouw budget door te nemen. Dat kost niets en helpt jou enorm! Een afspraak maak je via VRLX.ga/afspraak of neem contact op.

Heb jij als bedrijf te maken met wanbetalers? Laat mij 1 klant via mijn bewezen formule helpen en ervaar direct hoeveel sneller klanten gaan betalen! Bel 030 655 1979 of stuur een email naar [email protected].

doorAlexander

Hoe Alexander van Dijl International de incassowereld veranderd!

IncassoEr zijn 4 verschillende soorten klant van een incassobureau. Voordat ik begin, de gene die ik klant noem is wat een “normaal” incassobureau een debiteur noemt. Ik noem het een klant omdat de persoon die de incassobrief ontvangt klant is van de opdrachtgever. Sommige klanten wil de opdrachtgever behouden, andere niet.

Deze blog gaat over anders denken. Eerder schreef ik al over het uurtarief en hoe dat verleden tijd is. Daarbij schreef ik al eerder over de 4 type klanten van een incassobureau. In deze blog ga ik verder op die onderwerpen en bekijk ik het vanuit de hoek van de opdrachtgever en waarom het nooit zin heeft om een incassobureau in te schakelen.

Waarom een “normaal” incassobureau geen goed idee is

Een normaal incassobureau werkt op basis van 40 euro. Daarmee bedoel ik 40 euro “wettelijke” incassokosten. Veel bedrijven kiezen ervoor om deze kosten iets te verlagen, maar houden daarbij nog altijd geen rekening met de uiteindelijke klant.

Essent bijvoorbeeld. Het bedrijf wat 20 euro “administratiekosten” rekent, ongeacht de hoogte van de oorspronkelijke factuur. Nu heeft het bedrijf dit bedrag uiteindelijk terugbetaalt, maar blijft het een enorm hoog bedrag.

Als Alexander van Dijl International werk ik anders. Ik stel mensen in de gelegenheid om te betalen en wil meer weten van de persoon. Veel mensen die een incassobrief ontvangen krijgen deze brieven van meerdere bedrijven. Laat mij dat maar voor jou oplossen. Ik help jou om meer inkomen te genereren, een CV te schrijven als dat nodig is, mijn doel is een klant uit de schulden te krijgen, niet ze verder in de schulden te duwen.

Uitzonderingen zijn er altijd. Mensen die moedwillig frauderen of bewust niet betalen. Er zijn gelukkig heel veel mensen die wel willen, maar niet kunnen betalen wegens omstandigheden. Voor deze groep ga ik te werk. Ik wil het ook geen incasso noemen, maar bemiddeling.

Wat is jouw mening hierover? Laat jouw reactie achter onder deze blog.

doorAlexander

Wehkamp jaagt mensen op gigantische extra kosten!

Wehkamp en incassoWehkamp is een bedrijf wat koop op afbetaling faciliteert. Daarover praat ik later in deze blog. Vandaag kwam ik in gesprek met de eigenaar van een incassobureau. Zo’n bedrijf wat meer waarde hecht een een nieuwe opdrachtgever dan aan een consument die een factuur niet kan betalen. De vraag waar de schuld ligt beantwoord ik in deel 2 van deze blog.

Het incassobureau vind dat de klant met weinig budget en mogelijkheden verantwoordelijk is voor schulden gemaakt bij een bedrijf met een enorm marketingbudget. Die mening deel ik niet, wat de reden is dat ik binnenkort mijn budgetcoaching ga uitbreiden met eerlijke incassofaciliteiten.

Wie is verantwoordelijk voor Wehkamp schulden?

Niet iedereen zal mijn mening hierin delen, maar persoonlijk vind ik dat Wehkamp volledig verantwoordelijk is voor de schulden. De redenen zijn eenvoudig en leg ik graag uit. In mijn volgende blog leg ik uit hoe ik incasso zie in de toekomst en waarom deze manier van incasso beter is dan de huidige vorm van incassobureau’s.

Wehkamp heeft 4 betaalopties op de betaalpagina. De meest gebruikte betaaloptie in Nederland, iDeal, gevolgd door achteraf betalen, dan VISA/Mastercard en uiteindelijk ook gespreid betalen. De logo’s voor achteraf betalen en gespreid betalen zien er vrijwel hetzelfde uit, wat dus uitlokt om een van die betaalmethodes te kiezen.

Wie later betaalt dan de uiterste betaaldatum gaat rente betalen. In eerste instantie lijkt het niet veel. Wie bijvoorbeeld een wasmachine koopt voor 299 euro en 60 maanden doet over de afbetaling betaalt slechts 7 euro per maand. Dat lijkt goedkoop, maar op deze manier kost de wasmachine 420 euro. Ruim 100 euro meer dan de wasmachine direct te kopen.

In vergelijking, via Marktplaats zijn wasmachines te koop vanaf 50 euro. Daar komen natuurlijk nog wat vervoerskosten bij, maar onder de 150 euro blijf je zeker.

Wat is jouw mening over Wehkamp? Maak jij gebruik van de mogelijkheid voor achteraf betalen of doe jij dat juist niet? Laat het weten!

doorAlexander

Problemen met een incassobureau? Stuur deze brief!

Een incassobureau heeft gegevens van jou gekregen zonder dat jij daar toestemming voor hebt gegeven. Zonder een juiste grondslag mag dat niet. Daar is de wetgever erg duidelijk over.

Stuur daarom zodra jij een incassobrief krijgt de volgende brief:

Aan:
[Naam Incassobureau]
[Adres]
[Postcode en plaats]

[datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met verwijzing naar artikel 35 van de Wet bescherming persoonsgegevens wil ik graag binnen vier weken schriftelijk van u weten:
• of u mijn persoonsgegevens gebruikt, en zo ja:
• om welke gegevens het gaat;
• wat het doel is van het gebruik;
• aan wie u de gegevens eventueel heeft verstrekt;
• wat de herkomst is van de gegevens, als deze bekend is.

Indien u mijn persoonsgegevens gebruikt, verzoek ik u mij kopieën van alle mijn persoon betreffende stukken, een papieren overzicht of een uitdraai van het digitale dossier te geven.

Hoogachtend,

[naam]
[geboortedatum]
[adres]
[postcode en woonplaats]

Jij moet dan binnen 4 weken een reactie ontvangen. Krijg jij deze niet, dan kan je daar melding van doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Het incassobureau mag hoe dan ook geen verdere stappen ondernemen voordat jij antwoord hebt op jouw brief.

Welke foute maken veel incassobureaus?

Klantenservice is iets waar de meeste bedrijven uit de incasso branche niet kennen. De bedrijven werken veelal op basis no-cure-no-pay, wat zoveel betekent als snel geld innen, als debiteur ben jij niet belangrijk.

Wij willen daar verandering in brengen. Incasso moet ervoor gaan zorgen dat mensen die niet kunnen betalen meer geld gaan verdienen of beter met geld om leren gaan, zodat het bureau in de toekomst niet meer nodig is.

Heb jij hulp nodig met een incassobureau of met een klant die niet betaalt? Neem even contact op of laat jouw reactie achter onder dit bericht.

doorAlexander

Alexander van Dijl International Budgetbeheer

Dagelijks krijgen wij vragen binnen over budgetbeheer, schuldhulpverlening en manieren om beter met geld om te gaan. Dagelijks helpen wij mensen aan besparingen die op kunnen lopen tot boven de tweeduizend euro per gezin per jaar!

Tot nu toe hebben wij mensen geholpen aan het opstellen van budgetplannen en besparingen op een breed scala aan producten en diensten. Met Alexander van Dijl International Budgetbeheer voegen wij die 2 elementen samen om jou blijvend te laten besparen.

Jij zult steeds meer lezen over aanbiedingen, acties en manieren om producten en diensten aan te schaffen. Wist jij bijvoorbeeld dat Boni, Aldi, Lidl, Netorama, Hoogvliet, Jumbo en Albert Heijn allemaal nooit de voordeligste supermarkt zijn? Albert Heijn heeft regelmatig acties, waardoor A-merken veel goedkoper zijn dan het Aldi huismerk.

Lidl prijst dingen nog best wel eens af met 30%, waar Jumbo weer veel minder goed in is. Albert Heijn prijst af met 35%, maar de prijzen zijn dan wel vaak weer wat hoger.

Wat gaat Alexander van Dijl International Budgetbeheer mij opleveren?

Wij gaan al jouw schulden op een rij zetten zodat jij gebruik kunt maken van een eenvoudig aflossings traject. Dit traject helpt de meeste mensen (inclusief Alexander V. van Dijl zelf) om binnen 24 maanden uit de schulden te komen.

In de meeste gevallen lukt het ons om jou sneller weer op de rit te krijgen dan een wettelijke schuldsanering (WSNP). Daar komt bij dat jij via Alexander van Dijl International budgetbeheer geen BKR registraties krijgt en alle schulden gewoon kunt aflossen.

En wat gaat Alexander van Dijl International budgetbeheer dan kosten?

Wij willen jou uit de schulden helpen, niet verder in de schulden duwen. Onze meter gaat daarom pas lopen nadat wij jou uit de schulden hebben geholpen. Wij gaan uit van een bijdrage die ruim lager is dan het bedrag wat jij bespaart, feitelijk betaal jij dus nooit meer dan wat jij via ons bespaart.

Onze richtprijs is 25 euro per maand voor een periode van 24 maanden. Er zijn mensen die er meer uitgehaald hebben en dus langer willen blijven betalen, er zijn ook mensen die minder willen betalen, alles is prima. Ons doel is jou verder te helpen!

Jij zit bij Alexander van Dijl International budgetbeheer ook nooit vast aan een contract. Wil jij weg, dan kan dat gewoon.

Een klein stukje geschiedenis over Alexander van Dijl International Budgetbeheer

Toen ik in 2006 met Alexander van Dijl International begon had ik nooit verwacht dat wij 10 jaar later nog zouden bestaan. Het vallen en opstaan was ook anders dan wat ik had gedacht. 10 jaar geleden had ik niet verwacht ooit budgetbeheer te kunnen gaan aanbieden. Kortom, er is veel veranderd.

Meer weten over Alexander van Dijl International Budgetbeheer en de mogelijkheden om samen uit de schulden te komen? Plan direct een vrijblijvende afspraak in via https://alexandervdijl.youcanbook.me.

doorAlexander

Essent: Ruim 52% incassokosten zonder herinnering!

Dagelijks schrijf ik een update over mijn ervaring met Essent en de 52% incassokosten die het bedrijf in rekening brengt bij een gemiste betaling. Het bedrijf stuurt geen brieven, enkel een email die overkomt als reclame, waardoor deze makkelijk gemist kan worden.

Dat een bedrijf extra kosten rekent voor het missen van een betaling vind ik al vervelend genoeg, de reactie aan de telefoon maakt dat ik direct op zoek ben gegaan naar een andere leverancier en dat ik binnen enkele maanden (na het contract) de overstap maak.

Wat gebeurde hiervoor:

Gisterochtend logde ik in op “Mijn Essent”, waar ik tot de ontdekking kwam dat er nog 2 facturen openstonden. Niet alleen dat, Essent had de automatische incasso stopgezet en mij daar niet van op de hoogte gebracht.

Uit het telefoongesprek met een uiterst onvriendelijke medewerker blijkt dat Essent dit een normale gang van zaken vindt. Het bedrijf weigert dan ook om de 20 euro te crediteren en brengt nu dus 58 euro in rekening in plaats van het normale termijnbedrag van 38 euro.

Omdat Essent verwacht dat ik dagelijks inlog op Mijn Essent verwacht ik dat de kosten alsnog netjes teruggedraaid worden. Mocht dat gebeuren pas ik deze blog ook direct aan. Gebeurt het niet, dan blijft deze blog niet alleen online, het zal verder worden verspreid via Facebook, Twitter en ook andere sociale media.